Sistema de Control de Cambios | ACS

Peticiones Registradas

Total registradas

Cambios Aprobados

0% Dictamen favorable

En Análisis Técnico

Pendientes de dictamen

Cambios de Emergencia

Requieren atención ECAB

Clasificación por Tipo (ITIL)

Distribución de cambios según criticidad y procedimiento de aprobación

Cambios Normales (Requieren CAB) 0

Cambios Estándar (Procedimiento rutinario) 0

Cambios de Emergencia (Interrupción de servicio) 0

Elementos de Configuración (CIs)

Sistemas y componentes de software con mayor recurrencia de cambios

Ventanas de Mantenimiento y Despliegue Programadas

Cambios formalmente aprobados por el CAB calendarizados para pase a producción

Código	Título del Cambio	Ventana Programada	Responsable Técnico	Estado CAB

Solicitud de Cambio de Software (CRF) — Solicitante

Formulario con detección automática de sesión, selección previa de módulo y trazabilidad ACS

Origen: Usuario Solicitante

1. Datos del Solicitante (Autenticación Automática SSO)

✔ Sesión Activa

Nombre Completo:

Área / Departamento:

Correo Electrónico Institucional:

2. Identificación del Sistema y Módulo Afectado

Sistema Afectado (*):

Módulo Específico (*): Identifique primero el módulo donde se produce el error o cambio de formato.

3. Tipo de Solicitud y Clasificación

Tipo de Solicitud Requerida (*):

Reporte de Error / Falla Modificación de Formato Nueva Funcionalidad (Oculta Módulo)

Referencia Documental / ACS (Automática): Código documental generado internamente.

Urgencia Percibida (*):

Fecha Deseada de Solución:

4. Detalle de la Solicitud

Título Resumido (*):

Descripción del Problema o de la Mejora Deseada (*):

Justificación del Cambio (*):

Evidencia o Soporte (Opcional):

Adjuntar capturas de pantalla, archivos de prueba o documentos de respaldo

Código generado al enviar: SCR-USR-2026-005

Petición de Cambio de Ingeniería TI (ACS / ITIL)

Evaluación técnica, diagnóstico de impacto y vinculación automática con Gitflow & GitHub

Origen: Experto TI

Datos del Ingeniero Responsable (Sesión TI)

✔ Perfil Técnico Autenticado

Ingeniero Responsable:

Especialidad / Cargo:

Correo Técnico:

1. Módulo Afectado y Sistema

Sistema Afectado (*):

Módulo / Componente Afectado (*):

Título Técnico del Cambio (*):

2. Diagnóstico o Análisis de Impacto

Diagnóstico Técnico y Causa Raíz (*):

Análisis de Impacto en Servicios / Rendimiento (*):

Tiempo de Caída Previsto (Downtime):

3. Elementos de Configuración (ICS / CIs) Modificados

Seleccione los Ítems de Configuración que serán modificados en este cambio:

Código Fuente (.ts, .cs, .py) Esquema BDD / Índices / Triggers Infraestructura / Docker / Kubernetes API Endpoints / Microservicios Suites de Pruebas QA Documentación de Arquitectura

4. Tipo de Cambio Realizado (Clasificación ITIL)

Clasificación ITIL del Cambio (*):

Referencia ACS del Artefacto (Generada Automáticamente):

5. Estrategia de Gitflow y Referencias de Código (Generación Automática GitHub)

Trazabilidad CI/CD & Repositorio GitHub UTA ✔ Automático

Rama Gitflow Asignada por el Sistema: hotfix/SCR-EXP-2026-006-patch

Commit Hash SHA (Simulado Trazable): commit a9f2b8c (HEAD -> hotfix)

Repositorio de Código: github.com/uta-fisei/core-sisra

Estrategia de Integración: Pull Request / Staging / Main

6. Planes Críticos ITIL (Rollout y Backout)

Plan de Rollout (Secuencia de Despliegue Paso a Paso) (*)

Plan de Backout (Procedimiento de Rollback ante Contingencia) (*)

7. Estimaciones de Esfuerzo y Costo Financiero

Análisis (Horas):

Desarrollo (Horas):

Pruebas QA (Horas):

Tarifa Estándar:

Esfuerzo Total: 0 Horas/Hombre | Costo Estimado: $ 0.00 USD

Código generado al enviar: SCR-EXP-2026-006

Bandeja Central de Control de Cambios (CCB / CAB)

Listado formal de solicitudes de Usuarios y de Expertos con trazabilidad completa

Fase: Bandeja Central CCB

Código	Origen	Título del Cambio	Solicitante	Estado	Acción

Evaluación Técnica y Dictamen del Comité (CAB / CCB)

Revisión colegiada, ajuste de datos técnicos, trazabilidad Gitflow y pase formal a producción

Fase: Dictamen y Autorización CAB

Seleccionar Ticket a Evaluar:

Estado: Pendiente

Petición y Justificación Declarada:

Seleccione un ticket en la lista superior o desde la Bandeja Central.

1. Modificación y Validación Técnica por el Comité CAB

✏️ El Comité puede modificar los parámetros técnicos antes de autorizar

Tipo de Cambio ITIL (Ajustable por CAB):

Estimaciones de Esfuerzo y Costo Financiero (Ajustable):

Elementos de Configuración (CIs) Afectados (Ajustable):

Diagnóstico Técnico y Análisis de Riesgos (Revisado por CAB):

2. Trazabilidad con Repositorios y Ramas de GitHub

Autorización de Fusión y Despliegue en CI/CD Trazabilidad Verificada

Rama Gitflow Autorizada:

Commit Hash SHA Vinculado:

Referencia ACS Unificada:

Plan de Rollout Autorizado (Paso a Paso de Despliegue):

Plan de Backout / Rollback Autorizado (Reversión Contingente):

3. Programación y Pase a Producción

Versión / Release Asignado (*):

Ingeniero Responsable Asignado (*):

Ventana de Mantenimiento TI (*):

Resolución Colegiada del Comité Asesor de Cambios (CAB / CCB)

Aprobar Cambio y Autorizar Release Rechazar Petición Formalmente Devolver para Ajustes Técnicos

Control de Cambios

Acceso al Sistema

Registro de Usuario

Clasificación por Tipo (ITIL)

Elementos de Configuración (CIs)

Ventanas de Mantenimiento y Despliegue Programadas

Solicitud de Cambio de Software (CRF) — Solicitante

Petición de Cambio de Ingeniería TI (ACS / ITIL)

Plan de Rollout (Secuencia de Despliegue Paso a Paso) (*)

Plan de Backout (Procedimiento de Rollback ante Contingencia) (*)

Bandeja Central de Control de Cambios (CCB / CAB)

Evaluación Técnica y Dictamen del Comité (CAB / CCB)

Control de Cambios

Acceso al Sistema

Registro de Usuario

Clasificación por Tipo (ITIL)

Elementos de Configuración (CIs)

Ventanas de Mantenimiento y Despliegue Programadas

Solicitud de Cambio de Software (CRF) — Solicitante

Petición de Cambio de Ingeniería TI (ACS / ITIL)

Plan de Rollout (Secuencia de Despliegue Paso a Paso) (*)

Plan de Backout (Procedimiento de Rollback ante Contingencia) (*)

Bandeja Central de Control de Cambios (CCB / CAB)

Evaluación Técnica y Dictamen del Comité (CAB / CCB)

Conexión a Supabase (PostgreSQL Cloud)

Título del Cambio